NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI
O Tajima grupi i elektotermu
Što je Tajima Group?
Tajima Group je japanski proizvođač specijaliziran za razvoj, proizvodnju i prodaju strojeva za vezenje. Kao vodeća tvrtka u industriji vezenja, Tajima je od 1964. godine, kada je razvila automatski vezački stroj s više glava, donosila boje u živote ljudi diljem svijeta.
Do danas, Tajima je isporučila više od 3.000 modela strojeva za vezenje u više od 160 zemalja i regija širom svijeta. U budućnosti planira nastaviti produbljivati “tehnologiju vezenja” koju su usavršavali kroz godine, šireći se na nova tržišta i pružajući veću vrijednost društvu.
Tajima – inovacija, kvaliteta i globalni doseg u svakom vezu.
Kada je osnovana Tajima?
Godine 1944. osnivač Ryo Tajima osnovao je tvrtku za prodaju industrijskih šivaćih strojeva u Aichiju, Japan.
Tajima Group je proslavila svoj 80. jubilej 2024. godine.
Gdje se proizvode strojevi za vezenje Tajima?
Tajima strojevi za vezenje proizvode se u TISM Corporation u Aichiju, Japanu, te se izvoze u više od 160 zemalja i regija širom svijeta. Akumulirane tehnologije Tajima Grupe spojene su kako bi se postigla visoka kvaliteta šivanja i izuzetna produktivnost.
Tko stoji iza Tajima Hrvatska?
Tajima Hrvatska djeluje pod okriljem tvrtke Elektroterm d.o.o., službenog distributera Tajima strojeva za vezenje za Hrvatsku, Sloveniju i Bosnu i Hercegovinu. Elektroterm ima preko 30 godina iskustva u opremanju proizvodnih pogona i tehničkoj podršci u tekstilnoj i srodnim industrijama.
Je li Elektroterm jedini distributer Tajima strojeva u Hrvatskoj?
Da, Elektroterm d.o.o. je ovlašteni i službeni distributer Tajima strojeva za područje Hrvatske, Slovenije i BiH, što jamči originalne proizvode, podršku i servis prema Tajima standardima.
Gdje se nalazi sjedište Elektroterma?
Sjedište tvrtke je u Ludbregu, Frankopanska 7, HR-42230.
Mogu li osobno doći pogledati strojeve ili dobiti prezentaciju?
Da, moguće je dogovoriti prezentaciju ili konzultacije. Preporučujemo prethodnu najavu putem kontakt obrasca ili telefona.
O proizvodima, uslugama i podršci
Kako mogu zatražiti cijenu?
Za dobivanje ponude, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca za upit. Naš tim će vam preporučiti optimalno rješenje na temelju vaših potreba – bilo da pokrećete novi proizvodni pogon, širite kapacitete, mijenjate postojeće strojeve ili ulazite u svijet vezenja.
Kako mogu dobiti katalog?
Katalozi su dostupni za preuzimanje na svakoj stranici proizvoda.
Ako ne možete pronaći katalog na stranici proizvoda, slobodno nas kontaktirajte putem obrasca za upit.
Gdje mogu vidjeti Tajima proizvode?
Naše proizvode možete vidjeti na sajmovima na kojima sudjeluje Elektroterm.
Molimo vas da nas kontaktirate kako biste saznali više o nadolazećim sajmovima.
Koliko traje isporuka?
Rok isporuke ovisi o modelu i dostupnosti, ali najčešće je između 2 i 6 tjedana. Detalje potvrđujemo prilikom narudžbe.
Što uključuje usluga instalacije?
Instalacija uključuje dostavu, montažu, testiranje stroja te osnovnu obuku korisnika kako biste mogli odmah početi s radom.
Postoji li garancija na strojeve?
Da, svi Tajima strojevi dolaze s 1-godišnjom tvorničkom garancijom, uz mogućnost produljenja i dodatnih ugovora o održavanju.
Što uključuje garancija?
Garancija pokriva greške u materijalu i izradi te sve tvorničke nedostatke. Ne odnosi se na potrošne dijelove ili nepravilno korištenje.
Nudite li servis i rezervne dijelove?
Da, Elektroterm nudi originalne rezervne dijelove, redovno održavanje i ovlašteni servis za sve Tajima modele.
Gdje isporučujete strojeve?
Isporuku vršimo na području Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine. Uključena je i profesionalna instalacija te edukacija korisnika.
Pomažete li kod odabira stroja prema potrebama kupca?
Naravno. Naš tim pruža stručno savjetovanje i pomaže pri odabiru optimalnog modela prema vrsti veza, opsegu proizvodnje i budžetu.
Mogu li nadograditi svoj postojeći Tajima stroj?
Ovisno o modelu, moguće su određene nadogradnje softvera i opreme. Javite nam se kako bismo provjerili mogućnosti za vaš uređaj.
Koji softver se koristi uz Tajima strojeve?
Tajima koristi vlastiti napredni softver, uključujući AI tehnologiju za optimizaciju rada, a uz to se nudi i podrška za kompatibilne profesionalne dizajnerske alate.
